株式会社クレイドルは、お客さまから信頼され続ける企業であることを第一に考え、個人情報の取扱いに関する方針を定め、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令・ガイドラインなどを遵守し、お客さまからお預かりしている大切な個人情報の適正な管理・利用と保護、および個人情報の取扱いに関するお客さまからのご質問、ご相談・お申出などに対して迅速かつ適切な対応に努めております。
1. 個人情報の利用目的
当社は、お預かりした個人情報を、以下に記載する利用目的のために、業務上必要な範囲で利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
⑴ 施設サービス契約・ご継続・維持管理、請求書などの郵送、ご家族様へのご連絡
⑵ 関連会社・提携会社を含むサービスのご案内・提供
⑶ 当社業務に関する情報提供・運営管理、サービスの充実
⑷ 問い合わせのご回答、資料の送付
これらの利用目的は、当社のホームページに掲載することにより公表するほか、書面などによりお客さまから直接個人情報を収集する場合に明示いたします。
2. 収集する個人情報の種類
ご入居の契約に関する必要な個人情報として、お客さまの住所・氏名・生年月日・性別・電話番号の他、お客さまの職業などについて収集させていただきます。また、当社が提供する各種サービスに関連して本人確認に必要な個人情報などのご提出をお願いする場合がございます。
3. 個人情報の収集方法
個人情報を収集するにあたっては、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインなどに照らして適法・公正な方法にて、主に、申込書・契約書やアンケートにより収集いたします。また、アンケート等の実施により、インターネット・郵送等で個人情報を収集させていただく場合がございます。
4. 個人情報の提供
当社では、以下の場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ずに、個人情報を第三者に提供することはございません。
⑴ 法令にもとづく場合など、個人情報保護法第23条第1項各号に定められた場合
⑵ 個人情報保護法第23条第5項第1号にもとづき「1. 個人情報の利用目的」に記載の目的のために、業務を委託する場合
⑶ 個人情報保護法第23条第5項第3号にもとづき「1. 個人情報の利用目的」に記載の目的のために、関連会社・提携会社との間で個人情報を共同利用する場合
⑷ その他、個人情報保護法にもとづき提供が認められる場合
5. 個人情報の管理
個人情報を正確かつ最新の状態にするために適切な措置を講じるとともに、個人情報への不正なアクセスなどが行われることを防止するために適切な対策を講じます。また、当社役職員に対し、研修などを通じて個人情報の適切な取扱いの周知徹底を継続的に行います。
6. 情報開示・訂正・利用停止などのご依頼
お客さまからご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止などまたは第三者への提供の停止のご依頼があった場合は、ご本人からのお申し出であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り対応いたします。具体的な手続方法につきましては「8．個人情報の取扱いに関する問合わせ先」までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの見直し
当社は、本プライバシーポリシー各項における取り組みを適宜見直し改善してまいります。また、本プライバシーポリシーを変更した場合は、すみやかに当社のホームページに掲載し公表いたします。
8. 個人情報の取扱いに関する問合わせ先
個人情報の取扱いに関する問合わせは、以下までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社クレイドル
電話： 052-253-7583
所在地： 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目5−31 長者町相互ビル201
当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
フォームの送信について
当社サイト内のフォームの送信時には、個人情報保護のためSSL128bit による暗号化処理を施したデータ送受信が行われます。
SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、データを暗号化してやり取りする手順の決まり（プロトコル）です。
Cookieの使用
クッキー（Cookie）とは、ウェブサーバからお客様のブラウザへ送られ保持される情報です。
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